聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議4月27日發(fā)布《聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議2018年全球電子商務(wù)評估報(bào)告》稱，全球電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到25.6萬億美元，面向消費(fèi)者的電子商務(wù)銷售和跨境采購快速增長。2018年，超過14億人在網(wǎng)上購物；美國、中國和英國主導(dǎo)著全球面向消費(fèi)者的電子商務(wù)銷售。

據(jù)最新估計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年全球電子商務(wù)銷售額達(dá)到25.6萬億美元，較2017年增長8%。這一銷售額包括企業(yè)對企業(yè)(B2B)和企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)的銷售額，相當(dāng)于當(dāng)年全球國內(nèi)生產(chǎn)總值的30%。2018年，全球企業(yè)對企業(yè)(B2B)電子商務(wù)銷售額為21萬億美元，占所有電子商務(wù)的83%，包括在線市場平臺的銷售和電子數(shù)據(jù)交換交易；企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)電子商務(wù)銷售額4.4萬億美元，較2017年增長16%；企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)跨境電子商務(wù)銷售額達(dá)4040億美元，較2017年增長7%。

從具體情況看，美國繼續(xù)主導(dǎo)全球電子商務(wù)市場。按企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)電子商務(wù)銷售額計(jì)算，美國、中國和英國名列前三名。全球領(lǐng)先的企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)電子商務(wù)公司大多位于中國和美國。2018年全球十大企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)企業(yè)創(chuàng)造了近2萬億美元的商品交易總額。阿里巴巴(中國)在2018年以8660億美元的商品交易總額遙遙領(lǐng)先，亞馬遜(美國)以2770億美元緊隨其后。然而，在收入方面，京東(中國)和亞馬遜領(lǐng)先于阿里巴巴。發(fā)展中國家和轉(zhuǎn)型國家約占企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)電子商務(wù)銷售前20名經(jīng)濟(jì)體的一半。在前20大經(jīng)濟(jì)體中，互聯(lián)網(wǎng)用戶參與在線購物的程度差別很大。例如，2018年英國有87%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上購物。相比之下，泰國只有14%，印度只有11%。2018年有14.5億人(占全球15歲及以上人口的四分之一)在網(wǎng)上購物，比2017年高出9%。中國的網(wǎng)購人數(shù)最多，達(dá)到6.1億。2018年約有3.3億網(wǎng)購者跨境購物?？缇尘W(wǎng)購者占所有網(wǎng)購者的比例從2016年的17%上升到2018年的23%。

報(bào)告指出，目前世界上77億人口中，只有一半人能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)并享受到其帶來的好處。這限制了許多發(fā)展中國家利用數(shù)字解決方案應(yīng)對當(dāng)前衛(wèi)生和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的能力。對此，聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議技術(shù)與物流司司長莎米卡斯瑞曼納表示：“新冠肺炎疫情加快了數(shù)字解決方案、工具和服務(wù)的普及，但電子商務(wù)在2020年的整體價(jià)值仍難以預(yù)測。網(wǎng)上購物者的數(shù)量雖然龐大，但也表明了數(shù)字鴻溝的規(guī)模，以及電子商務(wù)未來的市場潛力，這兩個(gè)問題都需要解決?！?/span>